Wiki

Nhân Viên Tín Dụng Là Gì? Công Việc & Một Số Rủi Ro Khi Làm Tín Dụng Ngân Hàng

2 Tháng Bảy, 2023

Bài viết Nhân Viên Tín Dụng Là Gì? Công Việc & Một
Số Rủi Ro Khi Làm Tín Dụng Ngân Hàng thuộc chủ đề về
Thắc Mắt thời gian
này đang được rất nhiều bạn quan tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy
cùng Khoa Lịch Sử tìm hiểu
Nhân Viên Tín Dụng Là Gì? Công Việc & Một Số Rủi Ro Khi Làm Tín
Dụng Ngân Hàng trong bài viết hôm nay nhé ! Các bạn đang xem
bài : “Nhân Viên Tín Dụng Là Gì? Công Việc & Một Số
Rủi Ro Khi Làm Tín Dụng Ngân Hàng “

Mục lục bài viết

Đánh giá về Nhân Viên Tín Dụng Là Gì? Công Việc & Một Số Rủi Ro
Khi Làm Tín Dụng Ngân Hàng

Ngành ngân hàng nói chung và ngành nhân viên tín
dụng nói riêng đã và luôn là ngành nghề “hot” được các ứng viên đặc
biệt quan tâm. Vậy, công việc nhân viên tín
dụng là gì? nơi này đòi hỏi những kỹ năng và bằng cấp liên
quan nào? Cùng Glints tìm tìm hiểu tất tần tật về ngành nghề này
nha!

Nhân viên tín dụng ngân hàng là gì?

Trong tiếng Anh, nhân viên tín dụng có tên gọi là
Credit Officer. Để trả lời cho câu hỏi nhân viên tín dụng là gì, họ
là người trực tiếp làm việc với khách hàng của ngân hàng thông qua
nghiệp vụ tín dụng.

cụ thể hơn, họ là người đảm nhiệm tư vấn, giải đáp
câu hỏi của khách hàng liên quan đến quá trình vay vốn, các hồ sơ
rất cần thiết, thẩm định mong muốn vay vốn,… và cạnh đó, việc hướng
dẫn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các Thủ tục cần thiết cũng nằm
trong công việc hàng ngày của chuyên viên tín dụng.

nhân viên tư vấn tín dụng và khách hàng

Khi làm tín dụng ngân hàng, công việc của Credit
Officer bao gồm hai phân nhánh chính. Đó là:

Nhân viên hỗ trợ tín dụng: là
người hỗ trợ một phần công việc của chuyên viên tín dụng. Họ là
người chịu trách nhiệm để đảm bảo các hoạt động tín dụng diễn ra
suôn sẻ, hạn chế các rủi ro và tìm cách nâng cao hiệu
quả.
Chuyên viên quan hệ khách hàng:
đây lại là người làm việc và trao đổi trực tiếp với khách hàng sẵn
có. Đồng thời, họ cũng sẽ là người tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm
năng để thuyết phục họ vay vốn, mở thẻ ngân hàng, vay tín dụng,…
Khách hàng ở đây có thể là cá nhân hoặc Doanh nghiệp.

Công việc của nhân viên tín dụng là gì?

mỗi ngày, nhân viên tín dụng sẽ đảm nhiệm những
đầu việc khác nhéu. Dưới đây là một số công việc của nhân viên tín
dụng thường thấy:

Tiếp thị, tìm kiếm khách
hàng tiềm năng

Đây có thể được xem là nhiệm vụ vô cùng quan trọng
đối với chuyên viên tín dụng. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng
(người có nhu cầu vay vốn, mở thẻ,…) sẽ giúp chuyên viên tư vấn tín
dụng đạt được KPI của mình.

Tư vấn khách
hàng

Sau khi có được danh sách khách hàng tiềm năng
thông qua thường xuyên cách thức khác nhéu, nhiệm vụ tiếp theo của
nhân viên tư vấn tín dụng là giới thiệu, tư vấn các sản phẩm của
ngân hàng – lãi suất khi vay vốn, quy trình mở thẻ ngân hàng, sổ
tiết kiệm, bảo hiểm,…

Thẩm định khách
hàng

Sau khi khách hàng đã nhen nhóm ý định dùng sản
phẩm của ngân hàng, công việc tiếp theo của chuyên viên tín dụng là
thẩm định khách hàng.

Điều này đòi hỏi các chuyên viên phải có thông tin
chuẩn xác về tình hình tài chính, có khả năng tài chính, tình hình
công việc buôn bán, khả năng trả nợ gốc và lãi suất, các điều kiện
ràng buộc,… để tránh rủi ro.

Nhân viên tín dụng làm gì? Họ phải luôn theo sát và hỗ
trợ khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng tiến hành
làm các hồ sơ rất cần thiết

Sau bước thẩm định, chuyên viên tư vấn tín dụng sẽ
hỗ trợ khách hàng điền hồ sơ, thiết lập hợp đồng tín dụng, ký kết
hợp đồng,… để việc vay tín dụng diễn ra suôn sẻ.

Giám sát tình trạng dùng
vốn vay

Khách hàng nhận được tiền vay, nhưng công việc của
nhân viên tín dụng vẫn chưa dừng lại. Họ buộc phải giám sát tình
trạng sử dụng vốn vay của khách hàng, quy trình trả nợ,…

Nếu có những điểm bất thường, họ phải có những
cách thức để xác minh, làm rõ. Điều này sẽ ngăn ngừa tỷ lệ đang nợ
xấu của ngân hàng.

Tất toán hợp đồng theo quy
định

có thể nói, đây là những công việc nhiều của nhân
viên tư vấn tín dụng. Họ sẽ tiến hành tất toán hợp đồng theo đúng
quy định vay tín dụng của khách hàng khi họ đã trả nợ xong. Đối với
những trường hợp vi phạm hợp đồng, họ sẽ tiến hành thu hồi nợ trước
hạn, đốc thúc khách hàng trả nợ,…

Kỹ năng của chuyên viên tư vấn tín dụng

Vừa làm việc với con người vừa làm việc với tiền
bạc, thế nên công việc của nhân viên tín dụng sẽ khá phức tạp và
đòi hỏi những kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm khác nhéu. Dưới đây
là một vài kỹ năng cần có ở một nhân viên tín dụng.

1. Kỹ năng giao
tiếp

Bên cạnh yếu tố ngoại hình ưa nhìn cùng phong thái
chuyên nghiệp, công việc của nhân viên tín dụng đòi hỏi khả năng
giao tiếp nhạy bén và linh hoạt.

Bạn không thể chỉ mãi “theo đuôi” khách hàng và
làm phiền họ mãi được. Để thuyết phục họ mở thẻ tương đương vay vốn
tín dụng, trước hết bạn cần nhắm vào đúng nhu cầu của họ. Sau đó
tìm cách dẫn dắt thật khéo léo để họ nhận thấy mong muốn ấy là cần
thiết ngày tại thời nơi này.

Đặc biệt, bạn sẽ gặp rất nhiều kiểu khách hàng
khác nhau. Có người tử tế, nhưng cũng sẽ có người khá hách dịch.
Trong những trường hợp khó ấy, bạn phải luôn giữ được sự bình tĩnh
của mình để thuyết phục họ thật rõ ràng.

Đọc thêm: Thành Công Hơn Nhờ
Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

2. Tin học văn phòng, ngoại
ngữ

Hầu hết các chuyên viên tư vấn tín dụng tại văn
phòng sẽ làm việc thông qua một hệ thống công nghệ thông tin để lưu
trữ các giấy tờ, tính toán các khoản thanh toán và truy cập vào dữ
liệu khách hàng. Có đôi lúc, bạn sẽ phải làm việc trên nhiều hệ
thống khác nhau tùy vào khách hàng của mình.

Bên cạnh có khả năng tin học văn phòng thì ngoại
ngữ cũng là điều vô cùng cần thiết. Bạn có khả năng sẽ làm việc với
những vị khách nước ngoài, hoặc trong môi trường ngân hàng quốc tế.
Yếu tố ngoại ngữ sẽ giúp bạn ghi rất thường xuyên điểm cộng trong
những công việc cần giao tiếp với khách hàng đấy!

Đọc thêm: Trở Thành Chuyên
Gia Tiếng Anh Cùng 15 Phần Mềm Học Ngoại Ngữ Hàng Đầu

3. khả năng thích
nghi

Thị trường tín dụng không đứng yên mà luôn xoay
chuyển. Là một nhân viên tư vấn tín dụng, bạn phải luôn luôn cập
nhật thị trường để tìm cách thu về lợi nhuận cao nhất cho ngân hàng
của mình.

và cạnh đó, việc nắm bắt các chiều hướng mới của
thị trường cũng sẽ giúp bạn nắm được tâm lý mới của khách hàng tốt
hơn, từ đó đơn giản thuyết phục họ vay vốn tín dụng hơn.

4. Tính cụ thể, cẩn
thận

Công việc của nhân viên tín dụng không chỉ liên
quan đến tiền bạc mà còn liên đới đến hệ thống pháp lý. Một lỗi sai
nhỏ trong con số hoặc một điểm không rõ trong hợp đồng tín dụng có
khả năng sẽ đẩy các chuyên viên vào những rắc rối lớn.

chính vì vậy, chuyên viên tín dụng phải là người
có sự tỉ mỉ, chắc chắn cực kỳ cao trong từng giai đoạn. Đây cũng là
yêu cầu kỹ năng cho nhiều ngành nghề khác như thư ký giám đốc,
chuyên viên pháp lý…

Rủi ro khi làm nhân viên tín dụng

Công việc nhân viên tư vấn tín dụng được xem là
nghề “ngon nhưng không dễ xơi”, vì:

Áp lực công việc: là công việc
liên quan rất thường xuyên đến con số và con người, áp lực diễn ra
là điều đương nhiên. và cạnh đó, các nhân viên tư vấn tín dụng buộc
phải hoàn thành KPI của mình. Áp lực từ nhiều phía sẽ khiến các
chuyên viên gặp stress mỗi ngày.
có thể gặp lừa đảo tín dụng: áp
lực công việc chưa phải là điều tồi tệ nhất, mà là gặp phải những
trường hợp lừa đảo tín dụng. Sẽ có những khách hàng có “chiêu trò
tinh vi” để làm hồ sơ thế chấp giả, làm giả các thông tin báo cáo
tài chính,… nhằm chiếm đoạt tiền. Khi đó, nhân viên tư vấn tín dụng
phải là người đứng ra chịu trách nhiệm.

Mức mức thu nhập của Credit Officer

có khả năng nói, mức mức thu nhập căn bản của nhân
viên tư vấn tín dụng không cao. Thế nhưng, một khi họ vượt mức KPI
của mình thì thu nhập ấy sẽ cao hơn rất thường xuyên. Hay thậm chí
khi “chốt” được những hợp đồng lớn, họ sẽ được hưởng chiết khấu
trên số tiền hợp đồng.

Theo nguồn tin từ thường xuyên người trong ngành,
mức lương của các nhân viên tư vấn tín dụng tại Vietcombank hay MB
Bank có thể dao động từ 24 – 48
triệu/tháng, tùy vào có khả năng “chốt” hợp đồng tín dụng
của họ.

Tìm cơ hội làm tư vấn tín dụng ở đâu?

Sau khi tìm hiểu nhân viên tín dụng là gì, cũng như nắm được những
công việc, kỹ năng rất cần thiết của công việc này, liệu bạn có
muốn trở thành một chuyên viên tư vấn tín dụng?

Nếu có, bạn hoàn toàn có khả năng tìm kiếm cơ hội
việc làm cho bản thân tại Glints!

Tìm cơ hội làm nhân viên tín dụng ngay tại
đây!

Tác Giả

Các câu hỏi về tín dụng ngân hàng là làm gì

Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê tín dụng ngân hàng là làm gì
hãy cho chúng mình biết nhé, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ
giúp mình cải thiện hơn trong các bài sau nhé <3 Bài viết tín
dụng ngân hàng là làm gì ! được mình và team xem xét cũng như tổng
hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết tín dụng ngân hàng là làm gì
Cực hay ! Hay thì hãy ủng hộ team Like hoặc share. Nếu thấy bài
viết tín dụng ngân hàng là làm gì rât hay ! chưa hay, hoặc cần bổ
sung. Bạn góp ý giúp mình nhé!!

Các Hình Ảnh Về tín dụng ngân hàng là làm gì

Các hình ảnh về tín dụng ngân hàng là làm gì đang được chúng mình
Cập nhập. Nếu các bạn mong muốn đóng góp, Hãy gửi mail về hộp thư
[email protected]. Nếu có bất kỳ đóng góp hay liên hệ. Hãy Mail
ngay cho tụi mình nhé